今日头条用户@盛京群众甲向@辽沈帮帮帮投诉:退款已经申请**个月了,还是没到账;我们这年龄大点的人,现在连他们客服都找不到。
记者登录联动云APP,发现其沈阳业务已经下架;探访“联动云”沈阳公司,发现大门紧锁无人办公;其24小时客服电话 始终无法转接人工客服,**给出的总部电话 -33081543无人接听;而在各大网络投诉平台,“不退押金”成联动云投诉重灾区。
记者查询到,涉事公司深圳前海联动云汽车租赁有限公司被法院12次列为失信被执行人,该公司法定代表人王丹也已10次收到限制消费令。
去年8月,赵先生在联动云租车APP上租了一辆观致牌汽车,当时他交了999元的押金。“当时是孩子结婚,要临时用一下车。那些年轻人说这个联动云很方便,我们就让他们帮着弄了一下,用车当天完事儿就还了。这家公司规定还车20天后可以申请退押金,因为要看我用车时是否有违章等。想着以后可能还用得上,过了20天我们也没申请退这个押金。”
去年11月,赵先生听说联动云的租车业务要在沈阳下架,就赶紧申请退还押金。
“我去年11月15日晚上8点多发起申请的,直到现在这个押金还是在‘退款中’。”赵先生说,“联动云的服务电话都是语音导航,我找客服也找不到。”
记者查询到联动优势pos机押金怎么追回,近半年以来有关联动云租车不退押金的投诉有很多,投诉贴几乎涵盖微博、小红书等各大社交平台。
截至2月9日,有关联动云租车的投诉数量达到35136条,主要集中在最近3个月,且内容大多是不退押金。
而对于消费者的投诉,联动云大多回复:“订单已加急催促处理,因涉及付款信息需人工逐一审核因此打款有所暂缓,给您带来的不便十分抱歉。”
据联动云**介绍,其“是国内规模级车生活运营商,公司以租车为战略先行,主营业务涵盖汽车租赁、融资租赁、汽车销售、车后服(汽车维修保养)、二手车等……联动云租车已进驻全国360+城市联动优势pos机押金怎么追回,用车网点超过40000+个,投入运营100000余台高品质轿车和SUV。
联动云沈阳分公司的办公地点大门紧锁。辽沈晚报记者 吴章杰 摄
记者多次拨打联动云租车24小时客服电话,每次转接人工时均处于无人接听状态。登录联动云**,关于大批用户反映的“押金长时间不到账”,其并未发布任何声明。**给出的总部电话 -33081543始终无人接听;举报电话 -32930190已经变成空号。
2023年2月9日下午,记者探访联动云沈阳公司在国家企业信用信息公示系统上登记的办公地点,已经人去楼空;该大厦前台表示该公司搬至18楼,但在18楼一处写有联动云字样的写字间,大门紧锁、无人办公。
网上查询得知,深圳前海联动云汽车租赁有限公司企业风险数据总量977条,已被法院12次列为失信被执行人,具体情形为“违反财产报告制度”和“有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务”等;执行标的总金额为1.67亿余元,该公司法定代表人王丹10次收到限制消费令;其中包括该公司在沈阳市大东区法院向其执行的21余万元欠款。
辽沈晚报记者 隋冠卓
@盛京群众甲#头条帮忙#
Tag: 联动 押金 投诉 租车 沈阳